PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Cuánto Tarda una orden?

La orden varía en tiempo según la cantidad de artículos. El tiempo promedio es entre 3-5 días laborables, pero puede aumentar según el volumen de venta, en este caso el periodo se estima de 5 – 8 días laborables. Todo producto es diseñado, estampado e impreso en nuestro propio taller, trabajando con un alto rendimiento para la pronta entrega de las ordenes de nuestros clientes. Cualquier otra duda de sobre este tema se puede comunicar con nosotros vía telefónica o E-mail. Gracias por su apoyo e interés.

 

¿Qué pasa si el tamaño no me quedo?

Si el tamaño del producto que ordeno no le queda como deseaba, comuníquese con nosotros por teléfono al 787-998-5660. Con su número de orden se coordina una cita para el cambio de tamaño en nuestras oficinas. Los cambios se hacen por cita ya que es un taller de producción.

 

¿Si hay un error en mi orden?

 De esto ocurrir les ofrecemos nuestras disculpas ya que nuestro enfoque es la satisfacción de todos nuestros clientes, trabajando todo artículo con gran importancia, esfuerzo y cariño.

Se comunica con nosotros al 787-998-5660 para notificar, es importante que nos brinde el número de orden para tener una referencia y una imagen vía email o texto con el error. Una vez confirmado el error se le envía el producto nuevo sin costo adicional.

 

¿No me gusto el producto?

Estamos confiados que no sucederá, aunque respetamos la opinión de nuestros clientes. Aun así, toda orden es final, los cambios se hacen si el artículo se envió con algún error en el producto, arte o tamaño.

 

No se aceptan paquetes enviados sin previo contactar servicio al cliente.